Vsakega novega projekta se lotimo odgovorno, z vsemi razpoložljivi sredstvi. Za naš kolektiv je zdovoljstvo naročnika in njegove stranke prioriteta, zato vam COC ponuja različne storitve do vašega uspeha.
Mlada ekipa željna novih izzivov in pridobivanja novih izkušenj. Cilj in vizija je omogočiti čim večjemu številu naročnikov izvajanje storitve klicnega centra na profesionalnem nivoju, zato smo razvili tudi svoj CRM sistem, prilagodljiv vsem možnim potrebam naročnika.
V podjetju City of Collective vam ponujamo visoko kvalitetne rešitve.
S pomočjo najsodobnejše tehnične in programske opreme ter ekipo strokovno usposobljenih sodelavcev izvajamo tržne in javnomnenjske raziskave. Opravljamo jih za potrebe zasebnega in javnega sektorja, gospodarskih družb in državni organov.
Storitev odhodnih klicev najpogosteje vključuje generiranje sledi in prodajne klice k potencialnim strankam, navzkrižno prodajo in nadprodajo klicev že obstoječim strankam, klice za vzdrževanje strank, proaktivno storitev za stranke.
Odhodni klici
Poskrbimo za prodajo in nadprodajo klicev za obstoječe stranke, klice za vzdrževanje strank ter proaktivno storitev za stranke.
Dohodni klici
Podpora strankam za marsikoga predstavlja pravo nočno moro, vendar je za ohranjanje vašega dobrega imena podjetja nujna. Naš izobražen kader bo vaši stranki podal vse potrebne rešitve in dodatne informacije, ter tako ohranil ugled vašega podjetja.
CRM vključuje več kot le strojno in programsko opremo. Vstopamo v obdobje, kjer dodana vrednost ni v tehnologiji, temveč v znanju in ljudeh. Kreiranje uspešnosti sodobnega
podjetja je vse bolj v rokah zaposlenih. Pri vsakem poslu je
namreč delo s stranko ključnega pomena.
Več si lahko ogledate na spodnji povezavi: