Iščemo nove člane ekipe. Za več informacij kliknite tu.

Ko imate vse za uspeh na enem mestu

Vsakega novega projekta se lotimo odgovorno, z vsemi razpoložljivi sredstvi. Za naš kolektiv je zdovoljstvo naročnika in njegove stranke prioriteta, zato vam COC ponuja različne storitve do vašega uspeha.

O našem podjetju

Mlada ekipa željna novih izzivov in pridobivanja novih izkušenj. Cilj in vizija je omogočiti čim večjemu številu naročnikov izvajanje storitve klicnega centra na profesionalnem nivoju, zato smo razvili tudi svoj CRM sistem, prilagodljiv vsem možnim potrebam naročnika.

Storitve

V podjetju City of Collective vam ponujamo visoko kvalitetne rešitve.

Analiza trga

S pomočjo najsodobnejše tehnične in programske opreme ter ekipo strokovno usposobljenih sodelavcev  izvajamo tržne in javnomnenjske raziskave. Opravljamo jih za potrebe zasebnega in javnega sektorja, gospodarskih družb in državni organov.

Odhodni klici

Storitev odhodnih klicev najpogosteje vključuje generiranje sledi in prodajne klice k potencialnim strankam, navzkrižno prodajo in nadprodajo klicev že obstoječim strankam, klice za vzdrževanje strank, proaktivno storitev za stranke.

Podpora stranki

Odhodni klici
Poskrbimo za prodajo in nadprodajo klicev za obstoječe stranke, klice za vzdrževanje strank ter proaktivno storitev za stranke.

Dohodni klici
Podpora strankam za marsikoga predstavlja pravo nočno moro, vendar je za ohranjanje vašega dobrega imena podjetja nujna. Naš izobražen kader bo vaši stranki podal vse potrebne rešitve in dodatne informacije, ter tako ohranil ugled vašega podjetja.

CRM Rešitve

CRM vključuje več kot  le strojno in programsko opremo. Vstopamo  v obdobje, kjer dodana vrednost ni v tehnologiji, temveč v znanju in ljudeh. Kreiranje uspešnosti sodobnega
podjetja je vse bolj v rokah zaposlenih. Pri vsakem poslu je
namreč delo s stranko ključnega pomena.

Več si lahko ogledate na spodnji povezavi:

CRM Calify

Naš pristop

do
50%
Višja prodaja v prvem letu
78%
Zadovoljstvo naročnika
60-85%
Ohranitev strank
85%
Analiza prodaje